社長ブログ

刺繍以外のサービス

昨日お得意先の社長、その息子さん、幹部の方3名と私、そして上海駐在員の川崎という社員と一緒に東京で食事をしました。（ご馳走になりました！）

そちらの会社はとても特殊な商品を作られており中国で合弁会社を立ち上げたのですが色々とトラブルが発生。

今年に入り大きなトラブルになったようです。

中国語に堪能な川崎が先月、そのお客様のためにトラブルの場に立会い、通訳等々お手伝いしたという事でお礼に食事に誘われたのです。

刺繍屋ですから刺繍で困っているお客様を助けるのはもちろんですが、中国での工場経験が20年以上あるという経験もお客様への良いサービスになるのだなと改めて感じました。

私への熱いお礼の言葉をいただいたのも嬉しいのですが川崎さんには本当に助けられましたと彼が褒められたのがもっと嬉しかったです。

商売は関係なく困っている人に救いの手を差し伸べる。

そんな男気を彼に感じたのです。

たまに酒で羽目を外すのも少しは多めに見ようかなと、そんな気分になりました。

でも彼が酔っ払うとまた"ハウス！"とたしなめるでしょうね・・・。







(2009年10月 7日 16:48) | トラックバック(0)

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